Support

Sie suchen Unterstützung für eine der ProBat-Anwendungen oder haben allgemeine Fragen? Auf dieser Website und mit verschiedenen Hilfestellungen in den Anwendungen und erläuternden Begleitdokumenten möchten wir häufig auftretende Fragen bestmöglich beantworten.

                ProBat-Tooltipps 
            Kennen Sie bereits die neuen Tooltips, die sich in der ProBat-APP hinter dem Fragezeichen-Symbol verstecken?
Hier finden sie zahlreiche Anwendungshinweise und hilfreiche Erläuterungen.

                FAQs 
            Viele Antworten auf regelmäßig auftretende Fragen verschiedener Nutzergruppen sind in unserem FAQ-Bereich bereits zusammen getragen.
Vielleicht wurde auch Ihre Frage dort schon beantwortet. 

                Handbücher & Tutorials 
            Kennen Sie bereits die Bedienungs­anleitungen und das Handbuch zur ProBat-APP? Sie finden diese und weitere Informationen im Bereich Downloads.
In kurzen Videotutorials führen wir Sie außerdem durch die App und geben praktische Hinweise.

Technischer Support

Sie haben technische Probleme mit einer der ProBat-Anwendungen? In diesem Fall kontaktieren Sie bitte den technischen Support unter probat(at)oekofor.de.

Das Team der OekoFor GbR kann Ihr Problem am besten analysieren, wenn Sie einen Screenshot, eine Beschreibung und – im Fall der ProBat-APP – eine (eventuell auch anonymisierte) Projektspeicherung mitsenden. Möglichkeiten zur Speicherung finden Sie rechts oben in der Leiste.